Problemas más comunes en Facebook y sus soluciones.

Como recuperar una cuenta de Facebook cuando no se puede ingresar con el usuario y la contraseña.

Facebook tiene miles de millones de usuarios que diariamente ingresan al sitio, o al menos lo intentan, ya que claro, que el 0,5% de los usuarios tengan problemas para ingresar al sitio significa que millones de personas no pueden acceder.

Usuario o contraseñas incorrectos

Se trata de un problema que puede ser fácil o difícil de resolver, debe verificar un par de cosas, primero que hayan ingresado correctamente su usuario. Luego, que no tengan el Bloque Mayúscula activado, incluso es recomendable que intenten escribir su contraseña en un lugar donde la puedan ver, por ejemplo un editor de textos como Word o Notepad.

Si luego de comprobar que el usuario y la contraseña están bien no pueden ingresar, la solución es restablecer la contraseña.

Si ni siquiera pueden restablecer su contraseña por el motivo que sea, perdieron la cuenta de mail, su numero de telefono o lo que sea, puede intentar mediante el método alternativo de recuperación de cuenta de Facebook.

recuperacion de cuenta de facebook

Recuperación de cuenta

Deben ingresar a https://www.facebook.com/login/identify y seguir los pasos que se les dan, tomense su tiempo para contestar correctamente todos los datos.

 

Whatsapp, la app de mensajería de Facebook fue bloqueada en Brasil

Whatsapp fue bloqueado por 72 horas por la justicia brasileña debido a que la empresa no cooperó en una investigacion judicial en curso

La justicia del país carioca decidió bloquear a la aplicación de mensajería Whatsapp debido a un incumplimiento a un pedido de información para colaborar en una investigación sobre un hecho criminal ocurrido en el país, es la segunda vez en poco tiempo que la app es bloqueada en Brazil y seguramente no se trata de la última.

whatsapp brasil

Whatsapp en brasil

El bloqueo coincide con un hecho trascendental, la llegada de la llama olímpica al territorio brasileño, por lo que corre la hipotesis que en realidad el bloqueo pueda estar relacionado con una medida del gobierno para dificultar la organización de protestas en contra de la situación actual del poder ejecutivo del país, ya que desde hace mucho tiempo se están organizando marchas en repudio a la corrupción que alcanza a todo Brasil y que ha tenido consecuencias graves para la imagen del gobierno popular de Dilma Roussef, y que además también ha impactado en su aliado partidario Lula Da Silva.

Por el momento el bloqueo se estima que tendrá una duración de 3 días, pero hay que ver si ante la presión la justicia no revoca la medida.

Facebook en blanco. Como solucionar este problema.

Facebook puede tener varios problemas relacionados con el ingreso al sitio, algunos de los más comunes sobre los que nos consultan son:

  • Facebook no carga.
  • Facebook queda en blanco.
  • Faceook no permite iniciar sesión o dice que los datos son incorrectos.

En general estos problemas se dividen en 2, los primeros relacionados con un problema de la red social o de la PC que se está utilizando. Y el tercero está relacionado con un error al ingresar el usuario y la contraseña. En este articulo vamos a explayarnos sobre como solucionar el problema que se tiene cuando Facebook muestra una pagina en blanco.

facebook blanco no funciona

Facebook no carga y se ve en blanco

Reiniciar nuestra conexión a Internet

En el caso de que cuenten con un módem esto se logra simplemente apagando el mismo por al menos 10 segundos y volviendo a encenderlo. Algunos modems cuentan con un botón de apagado en la parte de atras, que es donde están todos los cables. En otros casos es necesario desenchufar el módem y luego volver a enchufarlo.

Al apagar el módem por 10 segundos se borran configuraciones almacenadas que pueden llegar a ser las causantes del problema con la pagina en blanco. En el caso de que el servicio sea ADSL con IP dinámica, es muy probable además que cambie nuestra dirección IP al realizar el ciclo de apagado y prendido.

Borrar las cookies del navegador

Esta es otra opción que se tiene al momento de corregir este tipo de errores, el procedimiento para hacerlo varia en diferentes navegadores, pero en los 3 mas utilizados se hace de la siguiente forma:

Google Chrome: CTRL+MAYUSCULA+SUPRIMIR/DELETE. Los nombres de las teclas varian según si es teclado es en español o en inglés. La tecla mayúscula o SHIFT es la que tiene una flecha hacia arriba, de la cual en general hay 2 en el teclado. Una sobre el CTRL derecho y otra debajo del ENTER.

Mozila Firefox: la combinación de teclas es la misma que se utiliza para Chrome.

Internet Explorer: La combinación de teclas es la misma que utilizan Chrome y Firefox.

Entrar a Facebook en modo incógnito

Otra opción es utilizar el modo de navegación en “incógnito” del navegador, de esta forma al cargar la pagina de Facebook se hace en una sesión “aislada”, para hacerlo en los 3 navegadores más utilizados se puede acceder al modo incógnito de la siguiente forma.

Google Chrome: CTRL+MAYUSCULA ó SHIFT+N.

Mozila Firefox: CTRL+MAYUSCULA ó SHIFT+P.

Internet Explorer: CTRL+MAYUSCULA ó SHIFT+P.

Si Facebook funciona al utilizar el modo de navegación privada o en incógnito, es posible que el problema pueda ser solucionado borrando las cookies como se describió en el paso anterior.

 

Se descubrió que Facebook dio datos falsos sobre su programa Internet.org

La empresa dueña de la red social sigue jugando al filo de la ley, en esta ocasión relacionado a su iniciativa Internet.org en India. Lo que promete Facebook con Internet.org es brindar acceso gratuito a cierto contenido que la empresa controla, pero para el gobierno indio esto no es del todo verdad y la empresa esta también aprovechando para dar Internet gratis o de bajo costo a cambio de monopolizar el mercado de la publicidad movil, lo que sin dudas va en contra de las leyes antimonopolio y ha hecho que las compañias del rubro y el gobierno indio actuen.

Como Facebook controla lo que se puede ver en el servicio “Free Basics”, lanzó contenido dirigido a sus usuarios que apuntaba a que estos actúen a favor de la red social para apoyar el programa de acceso a Internet gratuito.

El SPAM de Facebook fue descubierto por una agencia del gobierno y por lo tanto los cerca de 2.5 millones de peticiones que fueron realizadas desde la app de la red social no serán tenidos en cuenta, y además generará mas problemas legales para la empresa.

Se da a conocer un experimento social de Facebook que resulta increible

Hace unos días se conoció que Facebook provocaba deliberadamente fallos en sus aplicaciones para móviles con el sistema operativo Android, con el fin de probar la fidelidad de sus usuarios. El experimento era sencillo, lo que se hacia es que la aplicación deje de responder por un rato o tenga problemas de conexión, y luego se obtenían datos para medir el impacto que tenían estos problemas en el uso de la red social por parte de los usuarios. Sin dudas una actitud pésima de la empresa y de aquellos que estaban detrás de estos experimentos que se realizaron sobre los millones de usuarios de la app.

App de Facebook en Android

App de Facebook en Android

Este hecho se suma a otros realizados anteriormente, los cuales fueron igual de faltos de ética. Ya que se probaba el impacto que tenía en el estado de animo de los usuarios el contenido del news feed de la red social.

Lo peor del test de fallos de la app es que seguramente muchas personas creyeron que el causante de las fallas era su celular o Android, lo cual afecta la imagen de otras empresas indirectamente. Sin dudas es un tema que deja mucho para hablar.

Facebook se prepara para avisar cuando un amigo está escribiendo un comentario

La red social está haciendo pruebas con una nueva funcionalidad para mostrar cuando un amigo está escribiendo un comentario en una publicación, similar a como sucede en las aplicaciones de chat donde es común ver el mensaje que dice “X está escribiendo…”.

Por el momento esto no esta disponible para todos los usuarios ya que se trata de una prueba, la cual de dar resultados positivos seguramente se vea implementada en Facebook en un futuro.

Facebook apunta a un mundo en tiempo real

En Facebook Messenger y en casi todas las demás aplicaciones de chat existe está característica y el mensaje con la hora de la última conexión, son funciones que se encuentran ahí para asegurar la fluidez de la comunicación y darle al usuario una sensación de que todo es instantáneo, clave en un mundo en el que todo debe ocurrir en este mismo instante.

El aviso de comentario

El aviso de comentario

El mensaje que se muestra en la publicación dice “Un amigo está escribiendo un comentario…”, seguramente esto lleve a un aumento en las interacciones en las publicaciones, ya que seguramente el usuario se vea atraído por ver el comentario que está escribiendo su amigo, a su vez haciendo mas probable que el usuario también comente la publicación.

Facebook permitirá buscar en el perfil de otros usuarios

Facebook está probando una nueva funcionalidad que le permite a los usuarios de la red social buscar en el perfil de otras personas, incluso si no existe una relación de “amistad”. Por tratarse de una prueba aún no se sabe a ciencia cierta cuando será lanzada al publico esta nueva funcionalidad, pero de no encontrar mayores inconvenientes no tardará mucho en salir a la luz.

facebook logo buscar

Facebook

¿Qué se puede buscar en un perfil de Facebook?

La búsqueda permite encontrar resultados de publicaciones que tengan la configuración de privacidad de tal modo que la persona que realiza la búsqueda tenga permisos para ver la publicación. Es por esto que la funcionalidad permite buscar en el perfil de persona que no son “amigas”, pero obviamente los resultados se limitarán a aquellas publicaciones que tengan la configuración de privacidad en el modo “Público”.

Para dejarlo más claro, solo se podrán buscar publicaciones que de cualquier modo se puedan ver en la biografía de la persona. Lo que hace la búsqueda es facilitar el procedimiento para encontrar el contenido, ya que no será necesario recorrer todas las publicaciones hasta llegar a la que se quiere ver.

 

 

 

Mas de 1000000000 de personas se conectan diariamente a Facebook

Eso son mil millones, mas del doble del total de personas que hablan español (se calcula cerca de 500 millones). Además, cerca de 900 millones de personas se conectan a diario desde dispositivos móviles. Cuando se toma en cuenta los usuarios que se conectan mensualmente al sitio, los números son bastante mayores, con 1550 millones de usuarios en general, y 1390 millones mediante dispositivos móviles.

facebook sigue creciendo

Facebook sigue creciendo

Sin dudas estos números demuestran que Facebook aún no ha alcanzado su limite de crecimiento, algo que si le ha sucedido a otras redes sociales como Twitter. Será cuestión de ver si la empresa es capaz de continuar con este crecimiento en un futuro, y si algunas de las iniciativas que esta llevando a cabo como Internet.org le permiten continuar con esta tendencia.

Otro detalle a considerar para el futuro son los competidores, ya que se habla de un empresa que presentó una red social llamada Tsu, la cual promete compartir parte de sus ganancias con sus usuarios.

 

Facebook cambia su algoritmo para mostrar publicaciones

Desde hace unos días Facebook estrenó un nuevo algoritmo que muestra contenido a los usuarios basado en lo que éstos pasan mas tiempo mirando e interactuando, lo que significa que la red social va a comenzar a mostrar a los usuarios cada vez mas contenido del que ya pasan mucho tiempo mirando.

Si usan Facebook pueden notarlo no solo en el contenido que ven en el sitio, sino también que en las notificaciones que llegan por mail sobre la actividad de sus amigos, que es justamente donde se envía el contenido que según el algoritmo es mas interesante para la persona, ya que la intención es hacer que el usuario ingrese a la red social.

¿Cómo funciona?

El funcionamiento es bastante sencillo de explicar, no así de programar, lo que hace Facebook es cronometrar cuanto tiempo esta cada publicación que está en el News Feed visible en la pantalla, y con ello intenta calcular cuanto le gusta al usuario sin necesidad de que éste interactue dejando un comentario, poniendo “Me gusta” o compartiendo la misma.

Así que ya saben, desde el 12 de junio y en adelante, este nuevo algoritmo será capaz de tener en cuenta lo que mas gusta basándose en que miran los usuarios.

Para aquellos mas interesados en lo técnico, el método que utiliza para comunicar la información se conecta con el siguiente punto de las APIs de Facebook: www.facebook.com/ajax/bz. Así que si desean ver la información, pueden utilizar el modo “desarrollador” de su navegador para ver el trafico y la información que se envía, en principio es en su mayoría datos sobre la posición, la publicación y el tiempo.

Pueden ver la publicación en inglés.

Facebook Lite un app para usuarios con conexión a Internet lenta

Facebook Lite es una aplicación que esta especialmente destinada a los usuarios de Android y fue creada con la intención de permitir el uso de la red social con una conexión a Internet mala, es por esto que esta versión de la aplicación utiliza muchos menos datos que la app “común”, y además es mas robusta en cuanto a la conexión, ya que funciona aún con conectividad intermitente.

¿Por qué solo para Android?

Android es un sistema operativo abierto y prácticamente gratuito para las empresas de tecnología que lo quieren utilizar en sus dispositivos, por esta razón la mayoría de los smartphones económicos utilizan este sistema. Hay que tener en cuenta que Facebook Lite fue pensado para países con redes de telefonía móvil con escasa infraestructura.

Facebook Lite Android

Interfaz de Facebook Lite

Uno de las características que también hacen de esta aplicación atractiva para todos es el hecho de que es una descarga de menos de un MB, la foto promedio que saca un teléfono celular pesa varias veces mas que eso.

¿Debería instalar Facebook Lite?

Hay varias razones por las cuales Facebook Lite es un buen remplazante de la app clásica.

  1. Es mas liviano, pesa menos de 512KB
  2. Ocupa menos recursos (funciona mejor en teléfonos viejos o económicos)
  3. No requiere de una buena conexión a Internet para funcionar

Así que ya saben, si su teléfono funciona mal con la otra app, es posible que probar la versión “light” sea una buena idea.

Si lo desean, pueden descargar Facebook Lite desde la tienda de aplicaciones de Android.

 

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